Crisis Management: come trasformare una recensione negativa in opportunità

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Samuela Conti
Samuela Conti
Bit Lounge

Evento: Social Media Strategies 2016
Data: Venerdì 04 Novembre 2016

In questo corso Analizziamo la situazione avvenuta nel Villaggio Lido D’Abruzzo, in seguito a una recensione negativa sui disabili lasciata da un ospite su Tripadvisor. Selvaggia Lucarelli e i TG Nazionali hanno attirato l’attenzione sul caso e l’azienda si è trovata a gestire una situazione di Crisis Management. Vediamo come è stata gestita la situazione traendone dei vantaggi competitivi per la struttura.

Inclusi nel prezzo:
  • Video corso
  • Domande al relatore
  • Slide del corso
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Pacchetto Videoregistrazioni Social Media Strategies 2016