In questo corso Le Banche evolvono verso servizi omnichannel per orientare e facilitare l’esperienza utente dei propri clienti. L’evoluzione digitale di questi prodotti e servizi espone l’intero settore a nuove minacce cyber e al proliferare di frodi. Soltanto una corretta gestione dei comportamenti dei propri clienti ed una giusta dose di fiducia migliorano la capacità di gestione dei rischi.
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