I can't get no satisfaction: Come gestire il social customer care per migliorare satisfaction rate e brand reputation

NOTA: Questo video è parte del pacchetto Videoregistrazioni Web Marketing Festival 2019 e non viene venduto singolarmente. Sotto puoi vedere l'elenco dei video inclusi: CLICCA QUI.

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Maria Saracino
Maria Saracino
Aruba.it

Evento: Web Marketing Festival 2019
Data: Venerdì 21 Giugno 2019

In questo corso Se i social media diventano saturi di contributi e recensioni che rovinano la brand perception, un'azienda può scegliere di abbandonare il campo e tornare ai canali di assistenza tradizionale. Ma è davvero l'unica via possibile? Esiste un'alternativa, scopriamola.

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